Підтримка DZEN
Відповідаємо протягом доби
Написати нам
Опиши, що сталося, і додай модель телефона та версію iOS — так ми розберемось швидше.
Часті питання
Не приходять нагадування. Перевір, чи дозволені сповіщення для DZEN у Налаштуваннях iOS. Нагадування приходять о 9:00 і 20:00 за твоїм часовим поясом і лише якщо день ще не закрито.
Наставник мовчить у голосовому режимі. Потрібен дозвіл на мікрофон. Якщо перед цим слухав аудіопрактику — вийди з неї повністю й зайди в голос заново.
Не можу приєднатися до челенджу. Потоки стартують разом: якщо вікно входу закрилося, дочекайся наступного потоку.
Хочу видалити акаунт. Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Стирає все безповоротно.
Приватність
Важливо
DZEN — про самопочуття й звички. Він не ставить діагнозів, не лікує й не замінює лікаря. Якщо тобі зле — звернися по допомогу.